{"id":87423,"date":"2022-04-22T10:20:51","date_gmt":"2022-04-22T10:20:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.venditoredigitale.it\/?p=87423"},"modified":"2022-04-29T12:17:40","modified_gmt":"2022-04-29T12:17:40","slug":"viaggio-fai-da-te-con-la-faby-e-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.venditoredigitale.it\/viaggio-fai-da-te-con-la-faby-e-internet\/","title":{"rendered":"Viaggio fai da te? con la Faby e Internet"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=”1\/1″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”154351″]I Brunch Digitali spesso capovolgono i luoghi comuni: oggi ad esempio spieghiamo perch\u00e9 internet non \u00e8 la morte delle agenzie di viaggio ma anzi ne costituisce un valore aggiunto.<\/p>\n

Ne parliamo con Fabiana Falavigna<\/strong> in arte \u201cLa Faby\u201d<\/strong>, un agente di viaggio che in piena pandemia ha iniziato a trasmettere contenuti sul web<\/strong>: quando i clienti non potevano andare in viaggio \u00e8 il viaggio che li andava a cercare.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/1″][vc_custom_heading uncode_shortcode_id=”391746″]<\/p>\n

La pandemia: quando il viaggio si fa duro, i duri raccontano il viaggio<\/strong><\/h2>\n

[\/vc_custom_heading][vc_column_text uncode_shortcode_id=”126826″]In questa storia non si fanno citazioni new age come quella di Einstein: la crisi \u00e8 una grande benedizione.
\nIn realt\u00e0 per Fabiana la pandemia, che ha messo in crisi il viaggio, \u00e8 stata una vera maledizione.<\/p>\n

Un periodo durissimo per chi \u00e8 abituato a viaggiare in un momento in cui l\u2019unica opportunit\u00e0 era viaggiare con la fantasia<\/strong>.<\/p>\n

Eppure il viaggio \u00e8 un sogno e si pu\u00f2 sognare anche senza muoversi da casa: si sogna di tornare a viaggiare.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/1″][vc_custom_heading uncode_shortcode_id=”189944″]<\/p>\n

Internet e gli agenti di viaggio: questo matrimonio s’ha da fare<\/strong><\/h2>\n

[\/vc_custom_heading][vc_column_text uncode_shortcode_id=”150319″]Fabiana racconta della sua storia di 12 anni come agente di viaggio e dice che nel mondo delle agenzie c\u2019\u00e8 questo detto: \u201cQuando un agente di viaggio sorride, internet piange\u201d<\/em>.<\/p>\n

In realt\u00e0 come spesso accade anche tra le persone gli opposti si attraggono. Internet pu\u00f2 essere considerato il nemico che offre il prezzo pi\u00f9 basso solo se si riduce la professione di agente di viaggio a volantinatore umano di offerte low cost<\/strong>.<\/p>\n

Invece non \u00e8 cos\u00ec: la prima cosa che fa un agente di viaggio \u00e8 ascoltare le esigenze del cliente<\/strong> (e internet non lo fa), la seconda cosa che fa un agente di viaggio \u00e8 rispondere a tono<\/strong> (internet non fa neanche questo), la terza e ultima cosa che fa un agente di viaggio \u00e8 costruire il viaggio intorno a te trasformando un sogno in realt\u00e0<\/strong> ed evitando che diventi un incubo. Come si fa a far passare questo messaggio?[\/vc_column_text][vc_custom_heading uncode_shortcode_id=”519219″]<\/p>\n

Se tu non cerchi il viaggio \u00e8 l’agente di viaggio che ti viene a cercare<\/strong><\/h2>\n

[\/vc_custom_heading][vc_column_text uncode_shortcode_id=”154948″]Durante la pandemia la Faby inizia a offrire informazioni sui viaggi, soprattutto quelle informazioni che non si trovavano facilmente su internet.<\/p>\n

In particolare semplificare tutto quello che veniva raccontato sul turismo provando ad evitare la confusione.<\/p>\n

Forse potremmo dire che la Faby si \u00e8 trasformata in una sorta di motore di ricerca umano<\/strong> individuando le informazioni pi\u00f9 utili al viaggio e \u201cregalandole\u201d all\u2019utente finale per risolvere uno dei suoi problemi.[\/vc_column_text][vc_custom_heading uncode_shortcode_id=”148119″]<\/p>\n

Metterci la faccia per rispondere in prima persona<\/strong><\/h2>\n

[\/vc_custom_heading][vc_column_text uncode_shortcode_id=”121527″]Internet e i social tolgono qualsiasi intermediazione e La Faby ci mette la faccia in prima persona<\/strong>.<\/p>\n

I due segreti del successo di questa strategia?
\n1) Improvvisazione, no grazie con il calendario editoriale<\/strong> \u2013 la continuit\u00e0 e la costanza<\/strong> sono fondamentali: non si pu\u00f2 improvvisare se si lavora sul lungo periodo. Un calendario editoriale consente di non demoralizzarsi e di non perdere di vista gli obiettivi.<\/p>\n

2) Improvvisazione, si grazie rispondendo ai clienti e aggiornando il calendario editoriale<\/strong> \u2013 occorre saper cambiare in corsa in relazione a quello che ci chiedono gli utenti: improvvisazione si grazie se si \u00e8 sul pezzo e si entra in sintonia con quello che chiedono gli utenti e il nostro target. Il calendario editoriale non \u00e8 scolpito nella pietra ma \u00e8 plastilina da modellare e rimodellare.[\/vc_column_text][vc_custom_heading uncode_shortcode_id=”211231″]<\/p>\n

Lo rifaresti anche senza la pandemia? Internet \u00e8 un integratore per gli agenti di viaggio?<\/strong><\/h2>\n

[\/vc_custom_heading][vc_column_text uncode_shortcode_id=”158958″]La Faby rifarebbe tutto e anzi si rammarica di non essere partita prima con questa comunicazione sui social.<\/p>\n

Internet se lo conosci non ti uccide<\/strong> e ti consente di arrivare<\/strong> dove mai nessun agente di viaggio si \u00e8 mai spinto prima: direttamente sul telefonino del cliente<\/strong>.<\/p>\n

L\u2019importante \u00e8 metterci la faccia, essere concreti e affidabili e non arrendersi mai: il viaggio \u00e8 un sogno che scorre forte nelle persone<\/strong>.<\/p>\n

Internet consente all\u2019agente di viaggio di ascoltare quel sogno e trasformarlo in realt\u00e0<\/strong> (evitando che si trasformi in un incubo).[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”2\/3″][vc_single_image media=”87437″ media_width_percent=”100″ media_link=”url:https%3A%2F%2Fyoutu.be%2FG2sKib58_8M|target:_blank” uncode_shortcode_id=”105667″][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_single_image media=”87443″ media_width_percent=”100″ uncode_shortcode_id=”206964″ media_link=”url:https%3A%2F%2Fwww.spreaker.com%2Fuser%2F16095100%2F14-un-amico-di-nome-internet|target:_blank”][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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