{"id":74,"date":"2017-05-23T11:59:41","date_gmt":"2017-05-23T11:59:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.venditoredigitale.it\/index.php\/2017\/05\/23\/remarketing-la-tua-seconda-chance-per-far-colpo-sui-clienti\/"},"modified":"2022-03-02T14:28:41","modified_gmt":"2022-03-02T14:28:41","slug":"remarketing-la-tua-seconda-chance-per-far-colpo-sui-clienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.venditoredigitale.it\/remarketing-la-tua-seconda-chance-per-far-colpo-sui-clienti\/","title":{"rendered":"Remarketing: la tua seconda chance per far colpo sui clienti"},"content":{"rendered":"

Quante volte ti \u00e8 capitato di visitare un sito per cercare un prodotto senza completare l\u2019acquisto e poi, \u00a0visitando\u00a0 un altro sito o aprendo il tuo profilo Facebook, hai trovato un banner pubblicitario proprio riguardo al prodotto che avevi guardato poco prima?<\/strong><\/p>\n

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Naturalmente questo non \u00e8 un caso: succede quando il sito web applica una strategia di remarketing.<\/strong><\/p>\n

Vediamo meglio di cosa si tratta.<\/p>\n

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Perch\u00e9 il remarketing \u00e8 (spesso) necessario<\/strong><\/h2>\n

Secondo alcuni studi, solo il 2% degli utenti di un sito effettua un\u2019azione di conversione alla prima visita.<\/p>\n

Nel linguaggio del Digital Marketing, una conversione corrisponde al raggiungimento di un obiettivo<\/strong>.<\/p>\n

Nella pagina prodotto di un e-commerce<\/strong>, quindi, la conversione che si cerca di ottenere \u00e8 sicuramente la vendita<\/strong>. Tuttavia si potrebbe anche cercare di ottenere le informazioni di contatto del \u00a0visitatore<\/strong>, invitandolo ad iscriversi alla newsletter, utilizzare la wishlist o richiedere maggiori informazioni sui prodotti.<\/p>\n

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I motivi per cui un visitatore non compie immediatamente un\u2019azione possono essere i pi\u00f9 vari<\/strong>: \u00e8 di corsa (mancanza di tempo), voleva solo farsi un\u2019idea e ottenere un\u2019informazione oppure, semplicemente, non era ancora pronto ad acquistare il prodotto perch\u00e9 si trovava nella fase iniziale del processo d\u2019acquisto.<\/p>\n

Ma cosa succede al restante 98% dei visitatori che abbiamo faticosamente portato sul sito web e non hanno convertito?<\/strong><\/p>\n

Qui \u00e8 dove entra in gioco il remarketing.<\/p>\n

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Come funziona il Remarketing?<\/strong><\/h2>\n

Il remarketing si basa sulla tecnologia dei cookie per \u201cinseguire\u201d il tuo pubblico sul web.<\/p>\n

Quando si attiva una campagna di remarketing viene prodotto automaticamente un codice di programmazione<\/strong> da inserire nelle pagine del sito che risulta invisibile ai visitatori. Ogni volta che un utente accede ad una pagina dove \u00e8 presente il codice di remarketing viene rilasciato un cookie anonimo.<\/strong><\/p>\n

Il cookie identifica il visitatore e permette di riconoscerlo anche quando si trova su altre pagine web. <\/strong>Quindi se il nostro visitatore visita un sito dov\u2019\u00e8 presente un spazio pubblicitario della rete Google Display potrebbe veder apparire il nostro annuncio di remarketing.<\/p>\n

Anche il remarketing su Facebook<\/strong> segue una logica molto simile: il codice rilasciato da Facebook identifica il visitatore sul sito web e lo riconosce quando naviga sulla piattaforma, mostrandogli i nostri annunci pubblicitari.<\/p>\n

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Un alleato prezioso per abbattere i tuoi costi di acquisizione<\/strong><\/h2>\n

A questo punto avrai gi\u00e0 compreso perch\u00e9 il remarketing \u00e8 un alleato fondamentale<\/strong>: questo strumento ti permette di far tornare sul tuo sito persone che gi\u00e0 ti conoscono e che, quindi, saranno pi\u00f9 inclini a concludere un acquisto o a contattarti<\/strong>.<\/p>\n

Questa strategia permette quindi non solo di aumentare le conversioni sul sito web \u00a0ma anche abbassare i tuoi costi di acquisizione per cliente o contatto, ovvero il costo “pubblicitario” che devi sostenere per acquisire un singolo cliente o contatto.<\/strong><\/p>\n

Proviamo a capire meglio con un esempio.<\/p>\n

Fiorella gestisce un e-commerce in cui vende occhiali da sole.Per aumentare il traffico verso il suo sito web decide di attivare delle campagne pubblicitarie con l’obiettivo di \u00a0portare nuovi \u00a0visitatori al suo shop online.Fiorella spende 500 \u20ac per attirare 2500 visitatori sul suo sito web.\u00a0Di questi, 10 completano un acquisto (2% dei visitatori).\u00a0Il costo di acquisizione per ogni cliente sostenuto da Fiorella \u00e8 stato quindi di 20 \u20ac.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Fiorella decide per\u00f2 di attivare una campagna di remarketing per recuperare gli utenti che hanno visitato il sito e \u00a0che non hanno compiuto una conversione. Il budget per la campagna \u00e8 di 200 \u20ac.Il pubblico della campagna di remarketing \u00e8 composto da utenti che hanno gi\u00e0 visitato il sito web e che, quindi, sono pi\u00f9 inclini a convertire.Grazie alla campagna di remarketing si finalizzano altre 20 vendite.Il costo di acquisizione dei clienti, in questo caso, \u00e8 di 10 \u20ac.<\/strong><\/p>\n

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Dove attivare campagne di remarketing<\/h2>\n

Esistono varie piattaforme pubblicitarie online che permettono di gestire campagne di remarketing. Le due principali sono la rete pubblicitaria Google e la piattaforma pubblicitaria di Facebook.<\/p>\n

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Remarketing su Google<\/span><\/strong><\/h4>\n

Google permette di attivare varie tipologie di remarketing:<\/p>\n