{"id":27,"date":"2018-10-17T07:38:03","date_gmt":"2018-10-17T07:38:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.venditoredigitale.it\/index.php\/2018\/10\/17\/dallevento-alla-community-online-una-storia-di-fidelizzazione-caso-studio\/"},"modified":"2020-11-19T15:37:00","modified_gmt":"2020-11-19T15:37:00","slug":"dallevento-alla-community-online-una-storia-di-fidelizzazione-caso-studio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.venditoredigitale.it\/dallevento-alla-community-online-una-storia-di-fidelizzazione-caso-studio\/","title":{"rendered":"Dall\u2019evento alla community online: una storia di fidelizzazione [CASO STUDIO]"},"content":{"rendered":"<blockquote><p>Un\u2019azienda con una lunga storia di eventi aziendali ha esplorato le vie del Digital per gestire gli inviti e monitorare i partecipanti e, soprattutto, per creare un percorso di nutrimento e fidelizzazione dei contatti acquisiti, integrando online e offline.<\/p><\/blockquote>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>L\u2019azienda<\/h2>\n<p><strong><a href=\"http:\/\/www.bts-biogas.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color: #ea661d;\"><u>BTS Biogas<\/u><\/span><\/a>\u00a0<\/strong>\u00e8\u00a0un\u2019azienda nata a Brunico (BZ), specializzata nella <strong>progettazione e realizzazione di impianti di biogas<\/strong>; si rivolge a tutte quelle realt\u00e0 industriali che hanno la necessit\u00e0 di smaltire rifiuti organici (allevamenti, industrie agroalimentari, aziende di smaltimento rifiuti eccetera).<\/p>\n<p>Grazie al know-how acquisito in 25 anni di esperienza, offre anche <strong>servizi di consulenza e assistenza tecnica<\/strong>.<\/p>\n<p>A partire dal 2013 BTS ha rafforzato la sua presenza sul mercato internazionale, costituendo nuove filiali. Ad oggi conta <strong>pi\u00f9 di 200 impianti realizzati in Italia e nel mondo<\/strong>.<\/p>\n<p>Nel 2018 BTS ha organizzato la tredicesima edizione di Info Biogas, l\u2019evento annuale dedicato ad approfondire i temi del biogas e del biometano.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Obiettivi<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Creare consapevolezza sul mondo del biogas<\/strong> e sulle tematiche legate all&#8217;economia circolare, al green e alla sostenibilit\u00e0 ambientale<\/li>\n<li><strong>Organizzare un evento<\/strong> per costruire relazione con potenziali clienti, sciogliere i dubbi relativi all&#8217;investimento nel biogas e fidelizzare i clienti<\/li>\n<li><strong>Mantenere la relazione con i clienti<\/strong> fornendo contenuti utili e interessanti e stimolando l\u2019interazione sui canali digitali<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Il metodo<\/h2>\n<p>Il progetto BTS ha visto una strettissima collaborazione con\u00a0<strong><a href=\"http:\/\/www.prograf.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color: #ea661d;\"><u>Prograf<\/u><\/span><\/a><\/strong>, agenzia di comunicazione (e nostro partner in numerosi progetti!) specializzata in marketing strategico, attivit\u00e0 di branding e pubblicit\u00e0 offline.<\/p>\n<p>In questo caso abbiamo utilizzato il metodo Venditore Digitale per integrare le azioni di marketing offline e quelle online, creando una vera e propria <strong>strategia di comunicazione integrata<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>La chiave<\/h2>\n<p>Il passaggio fondamentale \u00e8 stato <strong>ripensare l\u2019evento annuale Info Biogas<\/strong>, utilizzandone tutto il potenziale di marketing.<\/p>\n<p>L\u2019evento \u00e8 diventato il punto d\u2019accesso ad un <strong>funnel di marketing<\/strong> con diversi obiettivi:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00a0Farsi conoscere meglio dai <span style=\"color: #ea661d;\"><strong><span style=\"color: #444444;\">nuovi contatti<\/span>\u00a0<\/strong><\/span>e profilarli utilizzando i contenuti per facilitare la trasformazione da lead a prospect;<\/li>\n<li>\u00a0Consolidare il rapporto con i <span style=\"color: #444444;\"><strong>clienti esistenti<\/strong>\u00a0<\/span>fornendo approfondimenti e materiale educativo e anticipando domande e dubbi, senza dimenticare la possibilit\u00e0 di attivare dinamiche di upselling e crosselling.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Come evidente, il cuore della strategia \u00e8 rappresentato dai <strong>contenuti<\/strong>.<\/p>\n<p>Articoli di blog e calamite digitali vengono veicolati attraverso il nuovo portale infoBIOGAS, presentato ufficialmente in occasione dell\u2019evento. InfoBIOGAS si inserisce nella strategia come uno <strong>spazio culturale<\/strong>, ideato per nutrire i contatti e rispondere ai bisogni di chi \u00e8 proiettato verso un futuro pi\u00f9 green.<\/p>\n<p>Al portale si accompagnano gli altri strumenti digitali, utilizzati per stimolare interesse, sollecitare le interazioni, profilare i contatti.<\/p>\n<p>Ma il metodo Venditore Digitale prosegue <strong>offline<\/strong>. I contatti generati con il Digital vengono condivisi con la forza commerciale che si attiva per proseguire la relazione avviando <strong>trattative commerciali<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un\u2019azienda con una lunga storia di eventi aziendali ha esplorato le vie del Digital per gestire gli inviti e monitorare [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":82712,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Dall\u2019evento alla community online: una storia di fidelizzazione [CASO STUDIO] - Venditore Digitale<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Un\u2019azienda con una lunga storia di eventi aziendali ha esplorato le vie del Digital per gestire gli inviti e monitorare i partecipanti e, soprattutto, per creare un percorso di nutrimento e fidelizzazione dei contatti acquisiti, integrando online e offline.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.venditoredigitale.it\/dallevento-alla-community-online-una-storia-di-fidelizzazione-caso-studio\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Dall\u2019evento alla community online: una storia di fidelizzazione [CASO STUDIO] - 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